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在穷游保险买的安联保险 支付完就什么都没有了

旅游攻略论坛: 保险

在穷游保险买的安联保险 支付完就什么都没有了

fuyusemi
fuyusemi 1袋长老
2015-05-24 13491人阅读 只看楼主无图模式

fuyusemi 1袋长老

发表于 2015-05-24 12:46

1楼
23日在穷游的保险频道买的开心保安联境外旅游保险

使用支付宝支付 显示支付成功以后 就不知道该去哪里查看我的订单了

、电子保单立等可取,发送到你投保邮箱中,方便快捷。

我邮箱也没收到保单

保单号也不知道

去穷游上 说的查询页面 http://sales.allianz.com.cn/qyer/qyer.aspx 说邮箱未在安联注册 当然了我是从穷游保险的链接买的 怎么会在安联有注册呢



请问现在我只有支付宝支付的记录和支付流水号 该怎么去查我的保单 穷游不管这些了吗

安联的400人工服务打不通 自助查询要保单号 但是我要是有保单号我还担心啥。。。

最后编辑于 2015-05-24 12:56

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fuyusemi 1袋长老

发表于 2015-05-24 14:00

2楼
已解决 打电话解决不了

最后在购买保险的页面右边找到在线客服 重新发了一份保单邮件到邮箱

安联旅行保险 穷游合作伙伴

发表于 2015-05-28 14:01

3楼
回复 1# fuyusemi



您好,您说的“开心保安联境外旅游保险”是安联财险的产品,而您给的查询链接:http://sales.allianz.com.cn/qyer/qyer.aspx是我们安联人寿的网站。安联财险和我们安联人寿是属于安联集团下的两家公司,所以您在安联财险购买的产品在我们的页面是查询不到的。建议您联系安联财险400-800-2020解决。

同时,我们安联人寿在穷游上也有专门的境外旅行险销售页面:http://sales.allianz.com.cn/qyer/qyer_shengen.aspx。因为专注,所以专业!我们致力于为顾客提供优质的境外旅行保险服务,电子保单在投保成功后一小时内即会发送至您的注册邮箱,双面彩打电子保单前两页即可用于签证,投保过程中遇到任何问题都可点击页面上在线客服解决。


感谢您对安联的支持,祝您旅途愉快!

cdshuiyuyang 1袋长老

发表于 2015-05-30 22:29

4楼
我25日发邮件催过,回复我2-3天。现在也没保单,今天又写了一封催

eiffelwu 1袋长老

发表于 2016-02-24 19:25

5楼

回复 3楼 @安联旅行保险展开引用收起引用

回复 1# fuyusemi 您好,您说的“开心保安联境外旅游保险”是安联财险的产品,而您给的查询链接:http://sales.allianz.com.cn/qyer/qyer.aspx是我们安联人寿的网站。安联财险和我们安联人寿是属于安联集团下的两家公司,所以您在安联财险购买的产品在我们的页面是查询不到的。建议您联系安联财险400-800-2020解决。 同时,我们安联人寿在穷游上也有专门的境外旅行险销售页面:http://sales.allianz.com.cn/qyer/qyer_shengen.aspx。因为专注,所以专业!我们致力于为顾客提供优质的境外旅行保险服务,电子保单在投保成功后一小时内即会发送至您的注册邮箱,双面彩打电子保单前两页即可用于签证,投保过程中遇到任何问题都可点击页面上在线客服解决。 感谢您对安联的支持,祝您旅途愉快! [表情]

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前两页?我收到了只有一页的一个文件...

wyfreedom 新进弟子

发表于 2016-03-15 22:54

6楼

我也遇到了一样的问题,买了三个人的安联保险,结果根本没有出现下载界面.邮箱里收到一个邮件,邮件中只有一个投保人的保单.

love-lili 4袋长老

发表于 2016-03-17 06:36

7楼

还想买你们的保险呢!怎么这么不负责任啊?

安联财代理客服 穷游合作伙伴

发表于 2016-03-17 12:24

8楼

回复 6楼 @wyfreedom展开引用收起引用

我也遇到了一样的问题,买了三个人的安联保险,结果根本没有出现下载界面.邮箱里收到一个邮件,邮件中只有一个投保人的保单.

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非常抱歉给您带来了不好的投保体验,由于近期系统更新升级,可能出现保单发送不成功或者收到保单人数不全的情况。如果您在投保后10分钟内没有查收到保单,需要麻烦联系投保页面右方在线客服,提供订单号+邮箱,或者投保人姓名+证件号码+邮箱,5分钟后再次刷新邮箱查询即可的~祝您旅途顺利~境外(非申根)20元起专款链接http://qyer.lxbao.cn/anlian/249994.shtml 境外全球(含申根区域)60起专属链接http://z.qyer.com/deal/21293/

最后编辑于 2016-03-17 12:25

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安联财代理客服 穷游合作伙伴

发表于 2016-03-17 12:42

9楼

回复 7楼 @love-lili展开引用收起引用

还想买你们的保险呢!怎么这么不负责任啊?

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由于近期系统更新升级,可能出现保单发送不成功或者收到保单人数不全的情况。如果您在投保后10分钟内没有查收到保单,需要麻烦联系投保页面右方在线客服,提供订单号+邮箱,或者投保人姓名+证件号码+邮箱,5分钟后再次刷新邮箱查询即可的,对此给您带来的困扰,我们也深表歉意。另外,我们安联财险与穷游合作的开心保系列,是性价比相当高的专业旅游保险,其中除了保障人身意外、境外就医、公共交通工具等保障项目,更有旅行延误,旅行变更,行李延误、随身财物、旅行证件遗失、申根签证拒签等更贴心、细致、全方位保障您的行程,祝您旅途愉快~境外(非申根)20元起专款链接http://qyer.lxbao.cn/anlian/249994.shtml 境外全球(含申根区域)60起专属链接http://z.qyer.com/deal/21293/

love-lili 4袋长老

发表于 2016-03-17 17:39

10楼

90天的申根保险多少钱?在线支付?

炊-烟 11袋长老

发表于 2016-03-18 13:07

11楼

回复 10楼 @love-lili展开引用收起引用

90天的申根保险多少钱?在线支付?

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安联的这款申根的90天的是305,http://qyer.lxbao.cn/anlian/249995.shtml

love-lili 4袋长老

发表于 2016-03-19 01:09

12楼

回复 11楼 @炊-烟展开引用收起引用

安联的这款申根的90天的是305,http://qyer.lxbao.cn/anlian/249995.shtml

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谢谢!我进去看看!

love-lili 4袋长老

发表于 2016-03-20 21:42

13楼

在买保险的页面填了几次,都没成功。页面又没有自动保存功能!心烦!放弃了!

FULLMOOON 1袋长老

发表于 2016-05-30 11:51

14楼

回复 2楼 @fuyusemi展开引用收起引用

已解决 打电话解决不了 最后在购买保险的页面右边找到在线客服 重新发了一份保单邮件到邮箱

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保险页面右边没看到在线客服啊 可以发链接给我吗?

赵俏 1袋长老

发表于 2016-09-28 22:42来自穷游APP

15楼

回复 3楼 @安联旅行保险展开引用收起引用

回复 1# fuyusemi 您好,您说的“开心保安联境外旅游保险”是安联财险的产品,而您给的查询链接:http://sales.allianz.com.cn/qyer/qyer.aspx是我们安联人寿的网站。安联财险和我们安联人寿是属于安联集团下的两家公司,所以您在安联财险购买的产品在我们的页面是查询不到的。建议您联系安联财险400-800-2020解决。 同时,我们安联人寿在穷游上也有专门的境外旅行险销售页面:http://sales.allianz.com.cn/qyer/qyer_shengen.aspx。因为专注,所以专业!我们致力于为顾客提供优质的境外旅行保险服务,电子保单在投保成功后一小时内即会发送至您的注册邮箱,双面彩打电子保单前两页即可用于签证,投保过程中遇到任何问题都可点击页面上在线客服解决。 感谢您对安联的支持,祝您旅途愉快!

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额,我33天呢,最长只能保30天吗

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