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关于旅行变更保障 申请理赔的问题

旅游攻略论坛: 保险

关于旅行变更保障 申请理赔的问题

Youth_lee
Youth_lee 1袋长老
2016-03-08 2011人阅读 只看楼主无图模式

Youth_lee 1袋长老

发表于 2016-03-08 00:20

1楼

首先感谢点击。

出发前一天父亲突发脑梗住院治疗,行程随之取消。好在事先投保旅行变更保障,第一时间电联保险公司,被告知需要一系列材料,其中以下几项不是很明白,特来请教。

1.“遭受住院治疗的人与被保险人之间的关系证明”。这项能否用户口本复印件,父亲是户主,所以提供户主页及本人资料这两页是否可行。还是需要另外打证明,如需要的话该怎么做?

2.所有无法退还的预付的但实际未使用的旅行费用证明文件。由于赔偿范围不包括签证费,所以这项主要是几张机票钱,亚航的票,基本是退不到钱的。所以这证明文件该怎么出,连机票都没出,又没发票什么的。另外支付时在票价之外还有手续费,是否可以包含在无法退还未使用的旅行费用里面。还有,一程的马航的票,由于退票手续费还贵过票价,所以也就没有退票价值,该怎么处理。

欢迎懂的认识解答,感谢!


wuzhe 5袋长老

发表于 2016-03-12 16:57

2楼

1.户口簿,医生诊断证明

2.电子账单、信用卡账单、购票网站关于收取退票费的说明

安小保 新进弟子

发表于 2016-03-15 15:33

3楼

回复 1楼 @Youth_lee展开引用收起引用

首先感谢点击。出发前一天父亲突发脑梗住院治疗,行程随之取消。好在事先投保旅行变更保障,第一时间电联保险公司,被告知需要一系列材料,其中以下几项不是很明白,特来请教。1.“遭受住院治疗的人与被保险人之间的关系证明”。这项能否用户口本复印件,父亲是户主,所以提供户主页及本人资料这两页是否可行。还是需要另外打证明,如需要的话该怎么做?2.所有无法退还的预付的但实际未使用的旅行费用证明文件。由于赔偿范围不包括签证费,所以这项主要是几张机票钱,亚航的票,基本是退不到钱的。所以这证明文件该怎么出,连机票都没出,又没发票什么的。另外支付时在票价之外还有手续费,是否可以包含在无法退还未使用的旅行费用里面。还有,一程的马航的票,由于退票手续费还贵过票价,所以也就没有退票价值,该怎么处理。欢迎懂的认识解答,感谢!

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1.户口被复印件或照片OK,要求是户主页(本人)+委托人页,前提是在一个户口本上的。


2.机票的损失我感觉你需要提供您预定时的订单(确认单带金额)+银行卡刷卡记录+退款单(带损失金额)+退款到银行卡证明。 虽然说有的退票费贵过票价,我建议先和保险公司沟通下是否可以就按照购买票的金额申请+可能需要写一个情况说明。如果不行的话,就请依照正常流程重现走退票流程。这点应给随保险公司而定。


希望对您有所帮助!

Youth_lee 1袋长老

发表于 2016-03-16 13:49来自穷游APP

4楼

回复 3楼 @安小保展开引用收起引用

1.户口被复印件或照片OK,要求是户主页(本人)+委托人页,前提是在一个户口本上的。 2.机票的损失我感觉你需要提供您预定时的订单(确认单带金额)+银行卡刷卡记录+退款单(带损失金额)+退款到银行卡证明。 虽然说有的退票费贵过票价,我建议先和保险公司沟通下是否可以就按照购买票的金额申请+可能需要写一个情况说明。如果不行的话,就请依照正常流程重现走退票流程。这点应给随保险公司而定。 希望对您有所帮助!

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谢谢回复

Youth_lee 1袋长老

发表于 2016-03-16 13:49来自穷游APP

5楼

回复 2楼 @wuzhe展开引用收起引用

1.户口簿,医生诊断证明2.电子账单、信用卡账单、购票网站关于收取退票费的说明

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谢谢回复

stacytao 2袋长老

发表于 2016-09-21 16:36

6楼

回复 1楼 @Youth_lee展开引用收起引用

首先感谢点击。出发前一天父亲突发脑梗住院治疗,行程随之取消。好在事先投保旅行变更保障,第一时间电联保险公司,被告知需要一系列材料,其中以下几项不是很明白,特来请教。1.“遭受住院治疗的人与被保险人之间的关系证明”。这项能否用户口本复印件,父亲是户主,所以提供户主页及本人资料这两页是否可行。还是需要另外打证明,如需要的话该怎么做?2.所有无法退还的预付的但实际未使用的旅行费用证明文件。由于赔偿范围不包括签证费,所以这项主要是几张机票钱,亚航的票,基本是退不到钱的。所以这证明文件该怎么出,连机票都没出,又没发票什么的。另外支付时在票价之外还有手续费,是否可以包含在无法退还未使用的旅行费用里面。还有,一程的马航的票,由于退票手续费还贵过票价,所以也就没有退票价值,该怎么处理。欢迎懂的认识解答,感谢!

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你好,请问你投的是什么保险公司的什么险?我也发生类似状况,购买的美亚白银计划、咨询得到的回复居然是保险合同期限还没有生效,所以不算理赔范围


Youth_lee 1袋长老

发表于 2016-09-26 18:50来自穷游APP

7楼

回复 6楼 @stacytao展开引用收起引用

你好,请问你投的是什么保险公司的什么险?我也发生类似状况,购买的美亚白银计划、咨询得到的回复居然是保险合同期限还没有生效,所以不算理赔范围[表情]

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安联,合同还没生效是几个意思

stacytao 2袋长老

发表于 2016-10-24 15:05来自穷游APP

8楼
保险日期是9月25日到10月11日、我把是9月18日住院的
所以他们说保险还没有生效,不再理赔范围。

wuzhe 5袋长老

发表于 2016-10-25 20:16

9楼

回复 8楼 @stacytao展开引用收起引用

保险日期是9月25日到10月11日、我把是9月18日住院的\n所以他们说保险还没有生效,不再理赔范围。

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你这个应该是需要旅行取消险,旅行变更险通常是在出发之后才能出险的。

stacytao 2袋长老

发表于 2016-11-01 21:34来自穷游APP

10楼
取消也是变更的一种呀!

wuzhe 5袋长老

发表于 2016-11-04 11:01

11楼

回复 10楼 @stacytao展开引用收起引用

取消也是变更的一种呀!

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这两个险种在购买时间上有很大的区别。

旅行取消险应该在第一笔旅行费用支付后的很短期限内购买(通常是24小时之内购买、甚至是同时购买),旅行变更险最晚可在出发的前一天购买。

stacytao 2袋长老

发表于 2016-11-14 19:16

12楼

 请看一下美亚之前的索赔成功案例

http://www.elvxing.net/forum.php?mod=viewthread&tid=63045&extra=page%3D2%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D75

stacytao 2袋长老

发表于 2016-11-14 19:19

13楼

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