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airbnb订房遇到不诚信房东,不知道还有人遇到同样的问题没?

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airbnb订房遇到不诚信房东,不知道还有人遇到同样的问题没?

王湖绿
王湖绿 2袋长老
2017-05-15 116人阅读 只看楼主无图模式

王湖绿 2袋长老

发表于 2017-05-15 12:54

1楼

这次在airbnb上订房,遇到不诚信房东,我多次联系房东,房东在线也不回复,后来直接让我另在找,这个时候我已经付款了,而且出行日期日益临近,我只好向客服请求帮助,但是客服的态度让我心寒至极,因为客服至始至终都在维护房东的利益,还一再说是误会,什么是误会?房东在线不回信息,我一直积极努力沟通,聊天记录都有相关证据,那个是无法删除的,我完全可以提供,而且客服也能看到,这种情况下,客服还在说,让我为房东考虑下,我要求取消订单,房东有损失?那么我们订房人的损失呢?谁来维护?而且遇到这种不诚信的房东,我真过去了,就是异国他乡,语言不通,环境不熟悉,我们该怎么办?客服你们想过吗?不,他们没有,因为他们还是说我是误会,好大的误会。

不过从这次我也看出来了,airbnb的问题在哪里,他们一味的维护房东利益,房客利益受到侵害的时候,客服完全不作为,还帮着房东说话,他们的语气是很温柔,但是说的话很无赖。所以我在和人说到这事的时候,同时查了一些airbnb的不公行为,发现airbnb既然这么维护房东的利益,那么一些有心人,是不是可以利用房源进行骗取房客的房钱,然后不理房客,就只要说一句“go to another customer”后,就可以不用提供房子,还能安心等钱入袋了,因为客服会帮你说话,客服会说订房者是误会,你要体谅房东,你现在只能赔点钱了事。


王湖绿 2袋长老

发表于 2017-05-17 14:06

2楼

回复 2楼 @西小小小贝展开引用收起引用

呵呵,出去是会常常遇到点小事情,没事的

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遇到问题是很正常,但是遇到问题,对方不想解决难道也正常?拿到合该我就带给钱住不到房,白白给钱?

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