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孩子在游轮上摔成骨裂,量子号并不安全

旅游攻略论坛: 带孩子旅行 邮轮

孩子在游轮上摔成骨裂,量子号并不安全

elnino_jo
elnino_jo 3袋长老
2018-01-10 151人阅读 只看楼主无图模式

elnino_jo 3袋长老

发表于 2018-01-10 23:00

1楼

新年伊始,我们全家带着两个娃去皇家加勒比量子号参加了长崎5天4晚的行程。本觉得邮轮游应该是省心省力的,但事实上并非如此。而且让我意外的是,这么大的邮轮公司居然没有基本的儿童安全常识。


登船当天晚上,我们带孩子去青少年历奇中心玩,楼下是3岁以下幼儿的专区。两个孩子很喜欢玩滑梯,爷爷奶奶在旁边待着。奶奶突然听见妹妹的哭声,转头去滑梯上找就看不到她人了……过了几秒钟才发现妹妹整个人都摔在了地板上,是从滑梯平台上的大洞笔直掉下去的(如图)。



孩子当时大哭不止,过了半小时左右就停了,但左手不能撑,一撑就哭。我也是大意了,看着她手没肿,还能正常拿东西,就觉得没有大碍,可能只是挫伤。


接下来的几天里,妹妹精神状态正常,只是左手腕偶尔用力时会说疼,我觉得症状几天后会消失,但是并没有……直到我们回家后去医院拍片,才知道是手腕骨裂,可怜的娃就上了石膏。


于是我联系了皇家加勒比的官方客服,提交了病例证明,对方说需要两周到一个月才能给我回复。看个监控需要走那么长的流程??


虽然事故不是最严重,但我很纳闷号称行业领先的量子号怎么会如此没有安全意识!这样的滑梯装置居然是给3岁以下儿童玩的——这个大洞周围缺少围栏,往下的梯子是垂直的,只要平台上有几个孩子推推搡搡就很容易掉下去,地板上也没有软性地垫保护。糟糕的是,大人在旁边很难注意到这个洞。


所以我觉得有必要提醒下游轮上的家长们,1)不要以为大品牌就值得信赖,必须自己多长心眼。2)船上发生事故要马上联系相关人员,留下证据,不要像我这样掉以轻心。


坐等官方回复,并强烈要求换掉这些不安全的装置!




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