美西Alamo、Hertz租车经历

穷游论坛

十一美西自驾分两段租车,都遇到了意料之外的小事件,经验写下来留个参考。

第一段犹他州,盐湖城取还车辆,Alamo租车公司;

第二段加州,旧金山取—洛杉矶还,Hertz租车公司。

预订

两段租车都是提前在惠租车预订的,优惠是满5天减1天。由于要去的黄石公园和1号公路都属于荒山野岭,路程远山路多,害怕落石和轮胎出问题,所以保险都选择了由第三方(安联)承保的惠驾天下超级全险。相比租车公司的超级全险价格上优惠很多,比租车公司的基本险多了补充第三者责任险、道路救援、玻璃轮胎险等。

提前两个月时开始关注租车,不着急的心态拖了一个多月,到提前20天订车的时候,已经涨价了40%。所以,如果确定了行程就早点订车


盐湖城Alamo租车

网上的攻略里再三嘱咐,工作人员会各种推销保险。为了防止被加保险,我跟他说完全按照订单上的信息,不额外购买其他保险。Alamo的工作人员并没有纠缠太多,例行公事的确认了一遍各种我没有买的保险后,给了我们车钥匙和一张车辆状况确认图。我们按照取车单上的位置去找车,跟工作人员确认车身损伤位置,她在图上做了标记后,我们就把车开走了。

还车当天的早上,上车开出几公里后发现前挡风玻璃有点状破损两处,因为买了保险也没有太担心,只是在还车前打电话给安联保险,跟客服备案了这个情况,并确认所需的理赔材料。这是第三方承保比较麻烦的一点,租车公司先扣除损失费用,然后我们再拿着损失确认材料跟安联申请理赔

预订的是满油还车,在还车前去加油站加满了油。当我们把车开到指定停车点时,验车员一边指挥停车,一边用手里的检测仪扫描车辆,在我们下车后直接打出验车单,说OK就让我们走了,我疑惑的跟她确认不用验车吗?她说验完了,OK,于是我们就走了。

虽然验车并没有提及玻璃破损,后面也没有涉及到理赔,但还是提醒大家玻璃破损险很必要

加州Hertz租车

Hertz的服务口碑一直很好,所以这段本来是最不担心被推销的,但这次真实的经历了苦口婆心的被推销。


预订的是早上9:30取车,6天后的晚上11:30还车,由于飞机早到,先咨询了是否可以提前两个小时取车,提前两个小时还车,工作人员说可以,并说不需要提前两小时还。但在接下来的确认订单中,工作人员推荐的几个保险我都说不要时,这位阿姨开始跟我强调UMP保险,在我继续说不需要时,阿姨开始给我讲故事:加州的保险里不含对方过失这一项,如果对方过失撞了你,导致你有车辆和人身损失,但他没有保险,并且他没有赔偿能力,这时你是得不到补偿的,同时你自己要赔偿租来的车损费用。

我继续说不需要的情况下,她开始怀疑我是否听懂了,边说边问我understand? 然后继续跟我描述加州发生的事件,再问我understand? 就这样,我加了这个UMP保险,$7/天×7。

对于UMP保险,理解之后觉得保了还是挺必要的,出门在外就怕万一,那么既然要保,在预订的时候保一定比现场办理时便宜

保险问题确认好后,这位阿姨又让我加一箱油,就是满油取车,空油还车。这点也有网友提醒说不划算,我也是有准备的说了不要,我要满油取还。于是这位阿姨继续跟我讲故事,说旧金山机场5公里内没有加油站,你加完油开到还车地点,已经不是满油了,不满油的话要被收取$9.9/加仑的费用,非常贵非常不划算非常可惜……我知道还车的时候是没那么严格检查油箱的,但在她孜孜不倦的推销下,还是花了$55加了一箱油。

幸运所有的保险都没用上,还车时还剩1/3箱油。有人说算好公里数和油量就可以空箱还,这是可以的,但里程表上的油耗并不是很准,走了2-3英里,油表才掉1英里。所以,无论如何,满油还车是最划算的,但如果你也是耳根子软听不下去推销的人,最好在预订的时候就预订空油还车,会比现场优惠。

另外,住一个酒店认识的中国妹子,她是在hertz官网订的车,参加了满7减3的活动,并且注册hertz会员额外9折,所有保险也是直接在官网订的,这种情况工作人员就完全不需要推销了,比较省心,所以租车时别忘记官网和第三方平台做对比




附:秋天的大提顿真美

微信公众号里也发了本文:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI0NjM1MjYwMQ==&mid=2247483656&idx=1&sn=ff186b8e54d5d94a1a68ced2fb174148&chksm=e941debede3657a88be3ea561a0f38a3cb2f92e194dc396be24b247b6c1006384cd90c8256f2#rd